Les APIdays de Paris : un bilan des avancées sur les Network APIs
Près d’un an après le lancement de Mobile Gateway et des API au format Camara, la GSMA a profité des APIdays de Paris pour réunir les acteurs majeurs des télécoms.
Objectif : faire le point sur ces innovations, partager des retours d’expérience et explorer leur impact sur la sécurité, l’expérience client et les objectifs business.
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Une Table Ronde d’Experts des Télécoms
Animée par Hélène Vigue, la discussion a réuni des experts issus des principaux opérateurs français. Parmi eux, nous retrouvons :
- Guillaume Cayatte (Business Owner Telco APIs – Orange)
- Lina Taguengayte (Product Manager – Bouygues Telecom)
- Dau Phi Nguyen (Value Added Services strategist – Free)
- Didier Cadars (Product Marketing Business Messaging and Digital Identity – SFR)
Des API au cœur des enjeux télécoms
Au cœur des échanges, plusieurs API clés ont été passées en revue. Les participants ont notamment détaillé l’API KYC Match, essentielle pour la vérification d’identité et la conformité réglementaire, et l’API Number Verification, désormais disponible dans une version 2 améliorée, offrant une validation de numéro de téléphone encore plus robuste et rapide. L’API Tenure, qui permet de connaître l’ancienneté d’un client, a également été mise en lumière pour son potentiel dans la personnalisation des offres et la gestion de la relation client.
Allier lutte contre la fraude et expérience utilisateur
Ces solutions ne se limitent pas à la prévention de la fraude, enjeu majeur pour les opérateurs. Leur conception simple et intuitive facilite leur intégration dans les systèmes existants, tout en garantissant une expérience fluide pour l’utilisateur final. Elles représentent également un levier important pour atteindre les objectifs commerciaux, en ouvrant la voie à de nouveaux services et en améliorant les parcours clients.