Bouygues Telecom s’associe à Hiya pour déployer Branded Call dès juin 2026.
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Fini les appels inconnus et les opportunités manquées ! Avec Branded Call, les entreprises pourront désormais afficher leur nom lors de leurs appels vers les clients Bouygues Telecom, transformant ainsi l’expérience téléphonique pour tous.
Bouygues Telecom devient ainsi le premier opérateur en France qui permet d’afficher le nom de la marque pendant l’appel.
Pour les entreprises, un levier stratégique majeur
Les études Hiya montrent une augmentation moyenne de +30% du taux de décroché, une meilleure conversion et une image de marque renforcée.
"Chez Bouygues Telecom, nous sommes fiers d’être le premier opérateur français à transformer l’expérience de l’appel téléphonique grâce à Branded Call. En intégrant l’intelligence artificielle au cœur de notre réseau, nous redonnons à nos clients la liberté de choisir les appels qu’ils souhaitent prendre et restaurons la confiance dans les échanges vocaux. Cette innovation majeure permet aux entreprises de se connecter plus efficacement avec leurs clients, marquant une étape décisive vers un écosystème télécom plus transparent et humain."
Chrystel Abadie Truchet
Directrice Générale adjointe en charge de la Stratégie, du Développement et de la Communication
Pour les clients, une expérience utilisateur améliorée
L’accès au service est gratuit et sans installation d’application supplémentaire. Les clients identifient instantanément les appels importants et reprennent le contrôle de leurs communications.
Retrouvez la solution Branded Call sur le stand du groupe Bouygues au salon VivaTech (Hall 7.3) du 17 au 20 juin, à Paris.
Chrystel Abadie TruchetDirectrice Générale adjointe en charge de la Stratégie, du Développement et de la Communication
